你好，我是苏州炬鼎热能科技的销售经理胡申岳。
2023年12月4日，咱们公司收到了两张证书。一张是“工业炉设备行业诚信经营单位”AAA级，另一张是“诚信企业家”，上面写着老板刘小河的名字。文章源自炬鼎热能科技（苏州）有限公司-https://www.judrl.com/5824.html
两张证书并排贴在墙上，我每次路过都会看一眼。不是因为它们好看，是因为它们让我想起一件事：老板这个人，到底有多“轴”。文章源自炬鼎热能科技（苏州）有限公司-https://www.judrl.com/5824.html
这两张证书是怎么来的？
还是那家叫国信中诚的机构评的，备案在工信部旗下的中国招标投标网。评审要查的东西跟之前那些信用证书差不多：信用记录、经营情况、债务风险、发展前景、社会口碑、公众认可度。
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但这次多了一项：评企业家。文章源自炬鼎热能科技（苏州）有限公司-https://www.judrl.com/5824.html
评审的人打电话问客户的时候，不光问“公司怎么样”，还问“他们老板人怎么样”。文章源自炬鼎热能科技（苏州）有限公司-https://www.judrl.com/5824.html
后来有个客户跟我说：“胡总，有人打电话问我你们老板人品怎么样，我说老刘啊，那是个‘轴人’。”文章源自炬鼎热能科技（苏州）有限公司-https://www.judrl.com/5824.html
我问怎么个轴法，他说：“有一年我们厂资金紧张，货款拖了三个月。换成别的厂家，早就翻脸了。你们老板隔三差五打电话，不是催款，是问‘厂里还好吗，要不要帮忙’。后来款付了，他请我吃饭，还说‘知道你难，不急’。”文章源自炬鼎热能科技（苏州）有限公司-https://www.judrl.com/5824.html
这话传到老板耳朵里，他笑了笑，说：“客户难的时候不逼他，他缓过来了自然记得你。”文章源自炬鼎热能科技（苏州）有限公司-https://www.judrl.com/5824.html
老板的“轴”，我亲眼见过的几件事
第一件：2018年，浙江一个客户，设备坏了。文章源自炬鼎热能科技（苏州）有限公司-https://www.judrl.com/5824.html
那是冬天，晚上十点多，客户打电话说炉子点不着火，生产线全停了。老板接到电话，二话不说开车就往浙江赶。到的时候凌晨两点，查出来是客户自己的燃气管道有问题。按理说这不关咱们的事，但老板陪着客户等到燃气公司的人来修好，凌晨五点才往回开。文章源自炬鼎热能科技（苏州）有限公司-https://www.judrl.com/5824.html
回来路上我问他：“老板，这事不归咱们管，你跑这一趟图什么？”
他说：“客户打电话给咱们，是因为信任咱们。不管是不是咱们的问题，人到了，他心里就踏实。”
第二件：2021年，山东一个客户，合同签了，原材料涨价了。
那批设备按合同价做，我们要亏不少。有人建议跟客户商量加点价，老板不同意。他说：“合同签了就是签了，亏也得做。这次亏了，下次人家还找你。这次加价，下次人家就不找你了。”
后来那个客户逢人就说：炬鼎这家厂，老板靠谱。
第三件：2022年，苏州本地一个客户，付款晚了。
那客户是咱们的老朋友，合作好几年了。那年他们厂扩建，资金紧张，该付的款拖了三个月。财务催了好几次，老板说别催了，让他们缓缓。
三个月后款付了，客户专门跑来一趟，握着老板的手说：“刘总，就冲你这三个月的信任，以后咱们长期合作。”
关于咱们公司的诚信案例和客户评价，炬鼎熔炉官网上有详细介绍，欢迎去看看。
这两个“诚信”对客户有什么用？
经常有客户问：胡总，你们这些诚信证书，跟我买设备有什么关系？
我一般这么解释：
第一，证明这家公司不坑人。 诚信经营单位AAA级，意味着这家公司过去几年没赖过账、没扯过皮、没坑过客户。跟这样的公司合作，不用担心今天付了钱，明天人找不着了。
第二，证明这个老板靠谱。 企业家诚信证书，评的不是公司，是老板这个人。老板是什么人，公司就是什么风气。老板靠谱，下面的人就不敢乱来。
第三，证明出了问题有人负责。 设备这东西，谁也不敢保证永远不出问题。出了问题，老板敢不敢认、会不会躲，比什么都重要。刘小河这个人，我跟他干了十几年，知道他不会躲。
证书上的编号
这两张证书的编号我都记着：公司那张是GXZC20238D12041970，老板那张是QXZC20238D10248950。有效期到2026年12月3日。
有客户问过：“胡总，你们这些证书编号记这么清楚干嘛？”
我说：“因为投标的时候要填。更重要的是，客户想查的时候，我得能报得出来。”
写在最后
絮絮叨叨说了这么多，其实就是想告诉您：炬鼎热能这家公司，做了十几年设备，服务了几百家客户。墙上贴的这些诚信证书，评的是公司，更是老板这个人。
如果您正在考虑设备采购，欢迎来苏州看看。咱们有厂房、有设备、有案例，还有这个虽然有点“轴”但靠谱的老板。
我是胡申岳，期待和您聊聊。
了解更多公司信息，欢迎访问炬鼎熔炉官网或致电咨询。
