你好,我是苏州炬鼎热能科技的销售经理胡申岳。
上周去车间,路过办公室门口,看见财务小周踮着脚往墙上贴新牌子。我问她又领了什么奖,她回头说:“胡总,这是刚下来的‘重质量守信用’和‘重合同守信用’,都是AAA级。”
文章源自炬鼎热能科技(苏州)有限公司-https://www.judrl.com/5820.html
我凑近看了看,发证单位是国信中诚,备案在工信部旗下的中国招标投标网,证书号GDZC20238D12047270,有效期到2026年。文章源自炬鼎热能科技(苏州)有限公司-https://www.judrl.com/5820.html
小周贴完牌子,拍拍手上的灰,说了一句:“胡总,这两块牌子,可都是你们销售部一张张单子投出来的。”文章源自炬鼎热能科技(苏州)有限公司-https://www.judrl.com/5820.html
这话听着像开玩笑,但仔细想想,还真是。文章源自炬鼎热能科技(苏州)有限公司-https://www.judrl.com/5820.html
什么叫“重质量守信用”?我理解的就两句话
第一句:说到的要做到。文章源自炬鼎热能科技(苏州)有限公司-https://www.judrl.com/5820.html
去年有个浙江的客户,签合同的时候我们承诺炉表温度不超过环境温度+40℃。设备装好后,他们拿着测温枪自己去测,测完发了个微信给我:“胡总,38℃,说话算话。”文章源自炬鼎热能科技(苏州)有限公司-https://www.judrl.com/5820.html
第二句:做不好的要认。文章源自炬鼎热能科技(苏州)有限公司-https://www.judrl.com/5820.html
前年有一批设备,交货的时候客户发现有一个小配件不是合同里约定的品牌。其实那个配件不影响使用,但客户提出来了,我们就二话不说换了。虽然折腾了三天,但客户后来发朋友圈说:“跟炬鼎合作,出了问题不推诿。”文章源自炬鼎热能科技(苏州)有限公司-https://www.judrl.com/5820.html
这两句话说起来简单,做起来不容易。咱们厂能评上AAA级,就是因为这些年没在这两件事上掉过链子。文章源自炬鼎热能科技(苏州)有限公司-https://www.judrl.com/5820.html
这个“AAA级”是怎么评出来的?
评审机构要查的东西多了去了。文章源自炬鼎热能科技(苏州)有限公司-https://www.judrl.com/5820.html
第一,查信用记录。 有没有被工商处罚过?有没有被法院强制执行过?有没有被客户投诉过?这些都要查。
第二,查经营情况。 财务状况怎么样?有没有债务风险?能不能持续经营?这些要会计师事务所出报告。
第三,查社会口碑。 不是自己说好就行,要随机抽客户打电话问。听说评审机构真打过电话给咱们的客户,问“炬鼎服务怎么样”“设备出过问题吗”“售后响应快不快”。
咱们有个客户后来跟我说:“胡总,有人打电话问我你们好不好,我说好,然后人家就挂了。”
我问他你怎么说的,他说:“我就说一句:合作五年了,没扯过皮。”
就这一句话,比我们写十页材料都管用。
关于咱们公司的信用评价和客户口碑,炬鼎熔炉官网上有详细介绍,欢迎去看看。
这两个“AAA”对客户有什么用?
经常有客户问:胡总,你们这些证书,跟我买设备有什么关系?
我一般这么解释:
第一,投标的时候有用。 很多大项目招标,特别是国企、上市公司的项目,都会要求投标企业有信用等级证书。没有这个,连门槛都进不去。我们有,就能陪你一起投标。
第二,签合同的时候放心。 信用等级AAA意味着什么?意味着这家企业过去几年没赖过账、没扯过皮、没坑过客户。跟这样的企业合作,不用担心今天付了钱,明天人找不着了。
第三,售后的时候有保障。 信用好的企业,不会因为一锤子买卖就不管你了。咱们设备卖出去五年、八年,客户一个电话,该去还得去。为啥?因为咱们指着老客户介绍新客户呢。
说个真事
去年有个安徽的客户,第一次合作,合同签了三十多万。签合同前,对方采购经理专门要了咱们的信用代码,说要查一下。
查完第二天,他给我打电话:“胡总,你们这个AAA级的证书,备案在中国招标投标网,我查到了。合同发给你,盖章吧。”
后来熟了,我问他当时查什么,他说:“我查你们有没有被拉黑过,有没有被起诉过。都没有,我才敢签。”
这句话我一直记着。咱们做的每一单生意,都是在给下一单攒信用。
写在最后
絮絮叨叨说了这么多,其实就是想告诉您:炬鼎热能这家公司,做了十几年设备,服务了几百家客户。墙上贴的这些AAA级、诚信企业、守信用单位,不是花钱买的,是客户一张张单子、一笔笔货款投出来的。
如果您正在考虑设备采购,欢迎来苏州看看。咱们有厂房、有设备、有案例,还有这些虽然贴在墙上、但刻在心里的“信用”。
我是胡申岳,期待和您聊聊。
了解更多公司信息,欢迎访问炬鼎熔炉官网或致电咨询。

